สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม
หน้านี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากผู้ใช้ในประเทศไทย ครอบคลุมตั้งแต่การสร้างบัญชีครั้งแรก การยืนยันตัวตน การฝากเงินผ่านช่องทางที่คุ้นเคย ไปจนถึงการถอนเงินและการเข้าถึงล็อบบี้จากอุปกรณ์ต่างๆ เราอธิบายขั้นตอนที่จำเป็น เวลาที่ใช้ในแต่ละกระบวนการ และช่องทางที่คุณติดต่อซัพพอร์ตได้หากมีคำถามเพิ่มเติม คำตอบทุกข้อมาจากทีมที่ดูแลระบบบัญชีและการชำระเงินโดยตรง เพื่อให้คุณได้ข้อมูลที่ตรงและใช้งานได้จริง เราอัปเดตคำตอบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนหรือช่องทางการชำระเงิน เพื่อให้คุณมั่นใจว่าข้อมูลที่อ่านเป็นปัจจุบัน หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา เราตอบภายในเวลาที่กำหนดและช่วยคุณจนเสร็จ การเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณต้องมีอายุครบตามที่กฎหมายกำหนดและอยู่ในพื้นที่ที่บริการนี้เปิดให้ใช้งาน
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- การยืนยันตัวตน
- ซัพพอร์ตในประเทศ